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お客様一人ひとりのニーズにあった施設を紹介することを使命とする私たちにとって、紹介後にお客様からいただく感謝の手紙やメールほど、ありがたいものはありません。このページでは、その中からいくつかをご紹介いたします。
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アルツハイマーの母（要介護度5）を持つ目黒区の I 様からいただいたお手紙
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I 様のお母様は今まで病院や老健を渡り歩いてきました。早く良い施設で落ち着かせてあげたいと、近所の有料老人ホームを見学しに行かれたのですが、しかし他にも良いところがあるのではと思われ、当紹介センターにもお問い合わせいただきました。
私たちは I 様のお住まい近くの施設をいくつか紹介し、見学に行っていただきました。
最終的には予算の問題もあり、入居は見合わせることになったようですが、有料老人ホームに対する見識が多少変わったのではないでしょうか。
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民間介護施設紹介センター御中
昨日はお電話ありがとうございました。
ご報告するのをお忘れしておりました。申し訳ありません。
ご紹介いただいた施設は電車でゆっくり行って自宅から30分弱。施設内の環境、相談員の方の応対も良くとても気に入りました。（以前に見学した施設とは全然違います）
ただ面接の時のお話にありました20年の計算がやはり問題でして、今の現状で計算上は大丈夫でもよく考えないと続かなくなると思いますので、もう少し考慮してみようと思います。良い所を見学させていただいたので一歩前進です。ありがとうございました。
現在、次の移動先の事とかやっておりますので、それをやりながら、又有料の方も見学させてもらって考えていこうと思っております。
人生の最終年月日が分からないので悩みます。
本人もそうかも知れませんね。
又、見学の時には連絡させていただきます。
・・・・環境がいいところで落ち着いてもらうのが、一番なんですけど・・・・
以上です。
目黒区 I
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両親が一緒に入居できる施設を探していた A 様からいただいたメール
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A 様のご両親は2人暮らしだったのですが、お母様が脳内出血の後遺症で左半身麻痺になり、介護が必要な状態になってしまいました。自分のことは自分でできるお父様でしたが、介護の負担が掛かって来たため、夫婦で入居できる施設を当紹介センターで探されました。
最終的に、神奈川県の施設にご夫婦でご入居されました。
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民間介護施設紹介センター御中
ご無沙汰しております。おかげさまで、両親の引越しもすみ、やっと一段落しました。いろいろとご相談に乗っていただき本当にありがとうございました。14日にご報告とお礼に伺いたいのですがいらっしゃいますでしょうか？ご都合を伺えればと思います。
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平成15年12月の有料老人ホーム利用者アンケート調査より
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半年位前、何件も個人であちこち調べて施設をさがし廻り、色々チェックしながら見学していきましたところ、一長一短でなかなか本人の身になって考えたり、家族の身になって考えたり、すべて満足できるところが全然見つからず、事情があり、急いでおりましたので大変困惑しておりましたところ、新聞にて貴紹介センターを知り問い合わせたところ今の施設にめぐり合えそして見学に行ってみますと希望していた点がほとんど満たされていて本当に助かりました。貴紹介センターのことはあまり存じませんでしたが、今回この様な調査をされていることで、とても良心的に介護事業に、介護者のため、そして介護される本人の方々のために真剣に取り組んでいらっしゃると確信致した次第です。お世話になりました。これからの老齢化社会を迎えるにあたり、益々の良心的な御活躍を期待大と致しております。
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