• 誰にでも明るく挨拶ができる。
• すべてのことに感謝ができる。
• 業務に必要な知識が豊富である。
• お客様（相手）の立場に立った提案ができる。
• 迅速に業務対応ができる。
• 相談したい（仕事を任せたい）、相談してよかった（仕事を任せてよかった）と思われる社員。
• 謙虚な気持ちを持って仲間と接することができる。
• 自ら行動することができる（言われる前に行動ができる）。

• 人権の尊重

  私たちは、常にお客様の立場に立って、 高齢者住宅をご提案することを約束します。

• お客様最優先

  私たちは、常にお客様の利益を最優先に考え、高齢者住宅をご提案することを約束します。

• 面談・対面相談の重視

  私たちは、常にお客様のご状態を確認した上で、高齢者住宅をご提案することを約束します。

• 末永いおつきあい

  私たちは、入居するお客様だけではなく、すでに入居されたお客様にも、専用の相談窓口を設け、専門の相談員がお客様の声に耳を傾けることを約束します。

• 共感共鳴

  私たちは、常にお客様が安心してご入居できるように、入居時に生じる様々な課題に積極的に関わり、適切な助言をすることを約束します。

わたしたちは、今だけではなく、将来お客様に起こるであろう様々なことに対し、お客様と共に考え、一人ひとりに本当に合った高齢者住宅をご紹介することが、私たちの社会的使命と考え、これらのことを確実に実現する為に、常に最新情報の入手と正しい知識の習得に、日々精進することを約束いたします。