お客様の立場に立って考え、ご提案致します！

はじまめまして。みんかい相談員の山本航（わたる）です。

５才の息子と１才の娘と一緒に生活しております。娘はアンパンマン、しょくぱんまんが好きで、両手にぬいぐるみを持って走り回っています。

みんかい入社前、私の妻の祖父がホームに入所していたのですが、ホームから義母の家までが近いという理由だけで決めてしまい、本人が希望する生活に合わずミスマッチを起こしておりました。先輩相談員に転所の相談をし、新しいホームに移った所、以前より笑顔が増え元気に過ごせるようになりました。

そういった経験から、相談に来られる皆様の施設探しに関しても、現在のお困りごとや、ホームで何をして欲しいのかといった内容をしっかり伺い『ミスマッチ』が起こらないよう全力で取り組んでまいります。

お客様の立場に立ち「安心して相談できる」「相談してよかった」と言って頂けるよう努めてまいります。どんな事でも、まずはお声がけ下さい。