ご相談いただいたお客様の声 2024年Vol.1
みんかいにご相談いただいたお客様の声をご紹介いたします。
いただいたご意見を参考に、より満足度の高いサービス体制を目指して参ります。
今回は2024年1月以降にお寄せいただいたご意見より抜粋してご紹介いたします。
ファミレスや喫茶店での相談
とてもわかりやすく説明して頂きありがとうございます。今後もよろしくお願いします。
新宿相談室
相談員の迅速で丁寧な対応に安心して施設選びを進めていけそうに感じました。
自宅
親身になって相談に乗っていただき、わかりやすく説明して頂けました。ありがとうござます。
大阪相談室
初回の面談で自宅まで来て頂き、長時間丁寧に聞き取りして下さいました。
対応が早く、見学を同行して頂いたのはとても心強かったです。
言葉遣いもとても礼儀正しく気持ちよく
ご相談ができました。
なにより、気持ちに寄り添って頂く姿勢が嬉しかったです。
施設も決まりほっとさております。
ありがとうございました。
みんかいは「相談したい、相談してよかった」と思っていただけるよう、お客様の声を大切にしています。
ご相談場所は各相談室、ご自宅、ご入院先などお客様のご希望に応じます。電話相談やオンライン面談も行っておりますので、お気軽にお問合せください。
お客様と共に考え、一人ひとりに本当に合った高齢者住宅・老人ホームをご紹介することが、私たちの社会的使命です。
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