みんかいにご相談いただいたお客様の声をご紹介いたします。
いただいたご意見を参考に、より満足度の高いサービス体制を目指して参ります。
今回は2024年8月以降にお寄せいただいたご意見より抜粋してご紹介いたします。
船橋相談室
母が入院している病院まで来てくれて、とても親切で話しやすく安心できた。
池袋相談室
短期間でリハビリ病院から次の施設を検討するよう言われ、困っていたところ包括センターより安心な紹介会社を紹介され実際に相談したところ、豊富な経験と実績と親切なご対応に安心しました。
自宅
本当に何でも相談させていただき、お休みの日であろうが、親身に対応していただきました。本当に感謝しております。ありがとうございました。
自宅
ご相談して、本当に良かったです。個室にお風呂と洗濯機置場があるところはネットで調べても分からなかったです。また、何を優先したいかが自分達の中でハッキリしました。ありがとうございました。
大阪相談室
初回の相談時も、親身になってヒアリング頂き、基本知識や知らなかったことについて丁寧にご説明頂きました。施設紹介も無理強いや判断を急かしたりされることなく安心してお任せできました。また調査や見学の調整などの仕事、レスポンスもとても早くて助かりました。本当にお世話になり、知り合いに困っている人がいたら教えてあげたいと思いました。ありがとうございました。
あべの相談室
ご紹介いただきありがとうございました。
藤沢相談室
丁寧に説明して頂き感謝申し上げます。
自宅
気になった事は無く、私達が相談した内容に適した施設等を探して頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
吉祥寺相談室
明るく丁寧な対応で良かったですよ
蒲田相談室
丁寧に説明して頂き感謝申し上げます。
みんかいは「相談したい、相談してよかった」と思っていただけるよう、お客様の声を大切にしています。
ご相談場所は各相談室、ご自宅、ご入院先などお客様のご希望に応じます。電話相談やオンライン面談も行っておりますので、お気軽にお問合せください。
お客様と共に考え、一人ひとりに本当に合った高齢者住宅・老人ホームをご紹介することが、私たちの社会的使命です。
