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ご相談いただいたお客様の声 2023年12月分
ご相談いただいたお客様の声 2023年12月分
みんかいにご相談いただいたお客様の声をご紹介いたします。
いただいたご意見を参考に、より満足度の高いサービス体制を目指して参ります。
今回は2023年12月にお寄せいただいたご意見より抜粋してご紹介いたします。
池袋相談室でご相談
非常にわかり易く説明して頂きました
蒲田相談室でご相談
幅広く提案していただき、説明もわかりやすかった。
大阪相談室でご相談
一緒に見学して下さり、色々と教えて頂けたり、母の身体も心配して奮起させて貰ったりと、とても助かり嬉しかったです🍀 有難うございました🙇♀️
みんかいは「相談したい、相談してよかった」と思っていただけるよう、お客様の声を大切にしています。
ご相談場所は各相談室、ご自宅、ご入院先などお客様のご希望に応じます。電話相談やオンライン面談も行っておりますので、お気軽にお問合せください。
お客様と共に考え、一人ひとりに本当に合った高齢者住宅・老人ホームをご紹介することが、私たちの社会的使命です。
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ご相談いただいたお客様の声 2023年11月分
ご相談いただいたお客様の声 2023年11月分
みんかいにご相談いただいたお客様の声をご紹介いたします。
いただいたご意見を参考に、より満足度の高いサービス体制を目指して参ります。
今回は2023年11月にお寄せいただいたご意見より抜粋してご紹介いたします。
藤沢相談室でご相談
終始物腰柔らかく、こちらの話に耳を傾けてくれ、非常に行き届いた説明をいただきました。こういう施設を紹介いただけたらいいな、と漠然と思っていた以上の理想的な条件の施設を提示していただけた上に、サポートもいきとどいていて、無料相談とは信じられないような内容でした。
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ご相談いただいたお客様の声 2023年10月分
ご相談いただいたお客様の声 2023年10月分
みんかいにご相談いただいたお客様の声をご紹介いたします。
いただいたご意見を参考に、より満足度の高いサービス体制を目指して参ります。
今回は2023年10月にお寄せいただいたご意見より抜粋してご紹介いたします。
池袋相談室でご相談
とても丁寧に説明してくださって安心しました。こちらの状況に寄り添ってご提案くたざって嬉しく思いました。
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ご相談いただいたお客様の声 2023年9月分
ご相談いただいたお客様の声 2023年9月分
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今回は2023年9月にお寄せいただいたご意見より抜粋してご紹介いたします。
蒲田相談室でご相談
施設までのバスが一時間に何本くらい出ているかなど、こちらの質問に何でも調べてもらえ、分かりやすく教えていただきました。ありがとうございます。
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ご相談いただいたお客様の声 2023年7月分
ご相談いただいたお客様の声 2023年7月分
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今回は2023年7月にお寄せいただいたご意見より抜粋してご紹介いたします。
自宅でご相談
とてもわかりやすく説明して頂き感謝してます。頼りになる方だと思いました。
自宅でご相談
自宅まで来て頂いてありがとうございました。説明の仕方が丁寧で分かりやすかったです。有難うございました。
大阪相談室でご相談
うちの事情が複雑でしたので7社位紹介センターと面談しました。吉村さんが一番わかりやすく親身になってくれて知識が他社と比べものにならないくらい豊富でした。ありがとうございました。知り合いには絶対に紹介したいすばらしい相談員さんでした。
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ご相談いただいたお客様の声 2023年6月分
ご相談いただいたお客様の声 2023年6月分
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今回は2023年6月にお寄せいただいたご意見より抜粋してご紹介いたします。
自宅でご相談
介護の右も左も分からない私達家族に、わかりやすくお話しして下さり、寄り添った提案をして頂けました。今回は施設利用にはなりませんでしが、その後も親身になって相談して下さりました。今後又施設選びの際は、佐藤さんに是非お願いしたいと思いました。
迅速で、とても丁寧な対応をして頂き家族一同感謝しております。ありがとうございました。
あざみ野相談室でご相談
ご説明がわかりやすく、信頼できると思いました。
これからが勝負です! どうぞよろしくお願いいたします。
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ご相談いただいたお客様の声 2023年5月分
ご相談いただいたお客様の声 2023年5月分
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今回は2023年5月にお寄せいただいたご意見より抜粋してご紹介いたします。
蒲田相談室でご相談
とてもご丁寧に接して頂き大変ありがとうございます。
自宅でご相談
敏速な対応をして頂き、ありがたかったです
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ご相談いただいたお客様の声 2023年4月分
ご相談いただいたお客様の声 2023年4月分
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今回は2023年4月にお寄せいただいたご意見より抜粋してご紹介いたします。
船橋相談室でご相談
聞にくい事や、聞きそびれてしまう事も、ちゃんと聞いて頂いて助かりました。
新宿相談室でご相談
相談室への案内がとても丁寧で感じ良かったです。
担当相談員の方の説明もとても丁寧で、わかりやすかったです。
私の話をじっくり聞いてくださったのも、嬉しいです。ありがとうございました。
吉祥寺相談室でご相談
とても親切に、丁寧な対応をしてくださいました。ありがとうございました。
横浜相談室でご相談
見学のアレンジがとても助かりました。
横浜相談室でご相談
対応も早く、利用した相談窓口の中で、親身になってくれていると初めて感じました。
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ご相談いただいたお客様の声 2023年3月分
ご相談いただいたお客様の声 2023年3月分
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今回は2023年3月にお寄せいただいたご意見より抜粋してご紹介いたします。
自宅でご相談
こちらの要望にすぐ反応してくれ、母は聞きやすかったと思います。話もとても分かりやすかったです。今後ともよろしくお願いします。
名古屋相談室でご相談
気になった点はありません。説明が丁寧で、こちらの話もよく聞いてくださり、相談して良かったと思いました。
池袋相談室でご相談
いろいろなホームの情報をとてもわかりやすく、教えて頂きました。見学の日程もすぐに連絡していただけて、とても助かりました。
あざみ野相談室でご相談
とても親身になり、懇切丁寧に説明してくださいました。老人ホーム選びの不安がなくなり、安心感と希望がわいてきました。感謝しております。
吉祥寺相談室でご相談
相談員の方は、話の意図を汲み取ってくれたり、必要な情報をくれたり、話していて安心感を覚えました。 まだ施設を探し始めたばっかりなので、色々と検討して決めたいと思います。
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ご相談いただいたお客様の声 2023年2月分
ご相談いただいたお客様の声 2023年2月分
みんかいにご相談いただいたお客様の声をご紹介いたします。
いただいたご意見を参考に、より満足度の高いサービス体制を目指して参ります。
今回は2023年2月にお寄せいただいたご意見より抜粋してご紹介いたします。
蒲田相談室でご相談
初めての相談でしたが、わかりやすく、丁寧に説明していただきました。すぐに問い合わせをしていただけたのも助かりました。
本日お話を伺う前までは、他の紹介会社も合わせて利用しようかと思いましたが、しばらく保留にしようと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
池袋相談室でご相談
とてもわかりやすく親身に相談に乗っていただき感謝しています。ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
池袋相談室でご相談
最初の電話相談から対面の相談についても丁寧に対応いただけた。
大宮相談室でご相談
とても礼儀正しく、ハキハキとした受け答えで不安だった気持ちがお陰様ですっかりなくなりました。 Iさんに担当していただき、本当によかったです。ありがとうございます。
大阪相談室でご相談
とても親身になって施設探しや相談に乗っていただき、大変感謝しております。ありがとうございました。
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