ご相談いただいたお客様の声 2022年12月分
みんかいにご相談いただいたお客様の声をご紹介いたします。
いただいたご意見を参考に、より満足度の高いサービス体制を目指して参ります。
今回は2022年12月にお寄せいただいたご意見より抜粋してご紹介いたします。
新宿相談室でご相談
傾聴姿勢があり、その上で的確にご説明いただきました。聞き取りやすい声でした。
新宿相談室でご相談
ちゃんと目を見て話してくださり、すぐに対応してくださいました。
池袋相談室でご相談
丁寧にお話を聞いてくださり、安心して相談することが出来ました。
あざみ野相談室でご相談
質問に的確に回答いただいた。
上野相談室でご相談
希望は外出可能 安いところ
兄妹が施設に行きやすい所
すぐに入居希望
すべてA相談員がかなえてくれました
みんかいさんがなければどう探せばよいのかわかりませんでした
ココファン柏たなか施設に見学に行きましたが希望した施設でした
感謝しかありません
有り難うございました
A相談員は丁寧で早い対応何時でも相談できそうな方でした
施設希望する人がいたら紹介します
東神奈川相談室でご相談
こちらの質問に丁寧に回答していただいた。
自宅でご相談
親切でとても丁寧に対応して下さいました
蒲田相談室でご相談
いろいろと詳しく教えて下さり、たいへん助かりました。本当にありがとうございました。選択可能性広がりました。またよろしくお願いいたします。
東神奈川相談室でご相談
最初に色々説明して下さった上，こちらの質問にも丁寧に答えて下さいました
吉祥寺相談室でご相談
色々教えて頂き感謝！です！
吉祥寺相談室でご相談
契約を無理強いしないところも好感が持てました！！
目黒相談室でご相談
初めての事で全く知識もなく、不安を感じつつご相談に伺いましたが、明るく親しみやすい相談員さまで、質問に対してとてもわかりやすくご説明頂き終始安心してお話を伺う事ができました。
藤沢相談室でご相談
とても親身に聞いて探してくれた
みんかいは「相談したい、相談してよかった」と思っていただけるよう、お客様の声を大切にしています。
ご相談場所は全国22か所の相談室の他、ご自宅やご入院先など、ご希望に応じてお伺いいたします。ビデオ通話によるオンライン面談も行っております。
お客様と共に考え、一人ひとりに本当に合った高齢者住宅・老人ホームをご紹介することが、私たちの社会的使命です。
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