ご相談いただいたお客様の声 2023年3月分
みんかいにご相談いただいたお客様の声をご紹介いたします。
いただいたご意見を参考に、より満足度の高いサービス体制を目指して参ります。
今回は2023年3月にお寄せいただいたご意見より抜粋してご紹介いたします。
自宅でご相談
こちらの要望にすぐ反応してくれ、母は聞きやすかったと思います。話もとても分かりやすかったです。今後ともよろしくお願いします。
名古屋相談室でご相談
気になった点はありません。説明が丁寧で、こちらの話もよく聞いてくださり、相談して良かったと思いました。
池袋相談室でご相談
いろいろなホームの情報をとてもわかりやすく、教えて頂きました。見学の日程もすぐに連絡していただけて、とても助かりました。
あざみ野相談室でご相談
とても親身になり、懇切丁寧に説明してくださいました。老人ホーム選びの不安がなくなり、安心感と希望がわいてきました。感謝しております。
吉祥寺相談室でご相談
相談員の方は、話の意図を汲み取ってくれたり、必要な情報をくれたり、話していて安心感を覚えました。 まだ施設を探し始めたばっかりなので、色々と検討して決めたいと思います。
みんかいは「相談したい、相談してよかった」と思っていただけるよう、お客様の声を大切にしています。
ご相談場所は各相談室、ご自宅、ご入院先などお客様のご希望に応じます。電話相談やオンライン面談も行っておりますので、お気軽にお問合せください。
お客様と共に考え、一人ひとりに本当に合った高齢者住宅・老人ホームをご紹介することが、私たちの社会的使命です。
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